RGN controleert merkconsistentie Turkish Airlines op lokaal niveau in Europa

FacebooktwitterlinkedinFacebooktwitterlinkedin
Grote internationale merken als Turkish Airlines hebben veel merkuitingen op lokaal niveau. Het is voor organisaties van deze omvang enorm belangrijk om ervoor te zorgen dat het merk overal consistent wordt toegepast, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteitseisen die zijn opgesteld om de merkwaarde te vergroten. Voor Turkish Airlines een reden om RGN brand identity services in Istanbul opdracht te verstrekken om in Europa een gedetailleerde audit uit te voeren bij alle sales / cargo offices en check-in balies. Dankzij de audit krijgt de luchtvaartmaatschappij een overzicht op detailniveau van alle bestaande merkuitingen met daarnaast aanbevelingen om de merkconsistentie verder te verbeteren.

Met ruim 400 klantcontactpunten in meer dan 40 Europese landen is de kans op niet-consistente merkuitingen groot. Om alle huidige uitingen in kaart te brengen, zet RGN haar ‘local hero’ netwerk in. Voor de registratie van alle uitingen wordt gebruik gemaakt van het door RGN ontwikkelde CI-Control. Dit geeft Turkish Airlines niet alleen een goed beeld van alle huidige uitingen per locatie, CI-Control is tevens een brand portal waarin alle gegevens over de huisstijl gedocumenteerd zijn. Zo hebben alle betrokken partijen wereldwijd toegang tot de juiste gegevens om de huisstijl van Turkish Airlines volgens de richtlijnen toe te passen.

Naar aanleiding van de audit heeft RGN een aantal aanbevelingen opgesteld om de uitstraling en consistentie van het merk te verbeteren. Deze aanbevelingen gecombineerd met CI-Control zullen het eenvoudiger maken voor de luchtvaartmaatschappij om overzicht en een consistente uitstraling te behouden.